ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

• Για να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, στείλτε μας email στο katesbutterfly028@gmail.com με τον αριθμό παραγγελίας σας για να σας δώσουμε τα στοιχεία διεύθυνσης και περισσότερες λεπτομέρειες για τη διαδικασία επιστροφής.

• Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε προϊόντα της παραγγελίας σας εντός 14 ημερών μετά την παράδοσή τους. (Σαββατοκύριακα και Αργίες υπολογίζονται μέσα στις 14 ημέρες)

• Βεβαιωθείτε ότι όλα τα αντικείμενα επιστρέφονται στην αρχική τους συσκευασία, τυλιγμένα προσεκτικά, καθαρά και αχρησιμοποίητα, άθικτα και με όλες τις ετικέτες προσαρτημένες. Όλα τα είδη πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση. Οι επιστροφές που δεν πληρούν την πολιτική μας δεν θα γίνονται δεκτές.

• Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται η απόδειξη λιανικής πώλησης.

• Σε περίπτωση επιστροφής ενός μη ελαττωματικού προϊόντος ή αντικατάστασής του, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

• Σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, επιστρέφεται το ποσό στον πελάτη πλην 4 ευρώ (τα έξοδα αποστολής του προϊόντος).

• Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας, θα εξετάσουμε το προϊόν (ή τα προϊόντα) και θα σας ενημερώσουμε για την επιστροφή χρημάτων εντός 7 ημερών. Η επιστροφή γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας και τα χρήματα πιστώνονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής.

• Σε περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής, είναι υπαιτιότητα της εταιρείας (π.χ. λάθος ή ελαττωματικό προϊόν), τότε το κόστος επιστροφής επιβαρύνει την εταιρεία μας